Pensato per personale frontline, dirigenti, manager, professionisti interessati a comprendere le formule corrette di saluto e commiato nel contesto di riferimento, per un corretto sviluppo della relazione con la controparte cinese.
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Il modulo è incentrato sulla scoperta delle best practice nella ritualità con il cliente, il partner, il dipendente cinese.
Sapersi presentare, fornire indicazioni, essere consapevoli del linguaggio del corpo per esprimerci e agevolare l’interazione con chi abbiamo di fronte, rompere il ghiaccio e scambiare il contatto.
Attraverso il role playing è possibile acquisire le corrette strategie di comunicazione verbale, meta verbale e non verbale applicate alla cerimonia di accoglienza da dedicare all’ospite o al cliente cinese.
Una ricca analisi delle corrette attenzioni da riservare, in accordo con gli aspetti della psicologia e della cultura confuciana.
A chi è rivolto:
Personale frontline, dirigenti, manager, professionisti interessati a comprendere le formule corrette di saluto e commiato nel contesto di riferimento, per un corretto sviluppo della relazione con la controparte cinese.
Agenda:
Da definirsi in accordo con l’azienda
Online:
2h
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